Article mis à jour le 21 juillet 2023 à 10:57
Tout au long de l’année 2020, l’écosystème français des paiements a du répondre aux défis inédits de la crise sanitaire tout en contenant la fraude à un niveau maîtrisé. Selon l’observatoire de la sécurité des moyens de paiements à la Banque de France le taux de fraude est resté stable à 0,068 % sur la carte.
Au point de vente, le paiement sans contact s’est imposé comme le mode de règlement privilégié par les utilisateurs ; en raison de la fluidité du paiement et de la réduction des contacts physiques comme mesure barrière à la propagation du virus. Il y représente désormais la moitié des paiements par carte ; contre un tiers avant la crise. Cette adoption massive, facilitée par l’augmentation du plafond de paiement de 30 à 50 euros en mai 2020, s’est accompagnée d’un renforcement du niveau de sécurité. Le taux de fraude du sans contact atteint ainsi son plus bas niveau historique, à 0,013 %.
Dans le même temps, certains modes de consommation à distance, tels que le retrait en magasin de produits achetés en ligne (« click & collect ») ou les services de livraison à domicile, se sont développés durant les périodes de confinement. Ils se maintiennent depuis lors, entraînant une nette progression des paiements en ligne ; alors que leur taux de fraude est resté stable à 0,174%. L’authentification forte vise à le faire baisser à l’avenir.
Le chèque, dont l’usage a chuté de plus de 25 % en 2020, est le seul moyen de paiement pour lequel le taux de fraude se dégrade encore de façon significative, à 0,086%. Enfin, bien qu’il reste parmi les moyens de paiement les moins fraudés avec un taux de fraude de 0,0008%, le virement a connu une recrudescence des attaques de fraude par usurpation d’identité auprès des entreprises et des administrations.
La quête sans contact arrive dans le diocèse de Perpignan-Elne…
Dans sa stratégie de développer de nouveaux services auprès de ses fidèles et de limiter l’érosion des dons, le diocèse de Perpignan-Elne se dote d’un nouvel outil : Le panier de quête sans contact. Il s’agit d’un terminal avec écran et sélection digitale de la somme à donner, couplé à un pavé de paiement par carte bancaire sans contact. Le tout habillé d’un panier de quête traditionnel en osier, respectueux de la liturgie durant l’offertoire d’un office.
Le panier sans contact sera proposé aux fidèles durant les messes afin qu’ils puissent se familiariser avec ce nouvel outil et ainsi donner, pour ceux qui le souhaitent, par carte bancaire. 11 communautés de paroisses dans les Pyrénées-Orientales ont adhéré à ce projet et disposent désormais d’un terminal de quête. « L’Église des Pyrénées Orientales est ancrée dans son époque, celle d’un 21e siècle connecté. »
